ÉTUDE DE CAS
Digitaliser une enseigne institutionnelle et en faire une référence du commerce en ligne
LE CLIENT
Une enseigne régionale de plus d’un demi-siècle, un savoir-faire familial porté sur le conseil, l’accompagnement et la qualité. La garantie des meilleurs produits, au meilleur prix. Une entreprise performante qui s’appuie sur sa notoriété pour prospérer, mais face à la crise sanitaire, réalise l’importance du marché digital.
LES OBJECTIFS
À ATTEINDRE
Les challenges :
- Marque régionale forte
- Très peu de présence en ligne
- Un site e-commerce à créer et une audience à trouver
Objectifs :
- Concevoir et positionner un site e-commerce performant
- Toucher une audience spécifique, en recherche de qualité et d’innovation
- Définir un positionnement stratégique pour entretenir la notoriété de l’enseigne et assurer la continuité de l’image de marque on et off line
1. ÉTAT DES LIEUX
Présence en ligne, audience, notoriété, vente, on fait le point sur les KPI au lancement.
2. AUDIENCE
La clientèle existante, les cibles les plus pertinentes, les problématiques et le parcours d’achat, on apprend à connaître les personas pour identifier les meilleurs leviers.
Étape 1
NOTORIÉTÉ
Étape 2
TRAFIC SITE INTERNET
3. PLATEFORME
On conçoit un site e-commerce à l’image de l’entreprise, on travaille les pages produits et le référencement.
4. CONTENU
On développe une stratégie de contenu pertinente et performante pour positionner la marque référencer le site et multiplier le trafic qualifié.
5. ANALYSE & KPI
On observe les comportements, on identifie les performances et on cible les points de friction.
6. OPTIMISATION
On analyse, on teste et on fait évoluer pour parvenir à créer un cycle de performance vertueux. On mesure les bénéfices, on observe la performance et on constate le retour sur investissement.
Étape 3
RÉSULTATS & ROI
Objectif
Objectif de CA à atteindre x 5 …
À suivre
Prenons un moment pour parler de vos objectifs et des moyens de les atteindre.
