ÉTUDE DE CAS
Booster l’image de marque d’un
e-commerce BtoC et augmenter ses commandes de 165%
LE CLIENT
Un produit bienveillant et innovant au service du bien-être et de la performance. Une démarche éco-responsable, respectueuse de l’homme et de l’environnement. Un produit Français à promouvoir au-delà des frontières. Une base web, des réseaux, et l’envie de construire une marque forte, au service du plus grand nombre.
LES OBJECTIFS
À ATTEINDRE
Les challenges :
- Marque récente avec peu de notoriété
- Message unique pour les différentes cibles
- Fonctionnement du produit innovant et parfois difficile à comprendre
Objectifs :
- Développer la notoriété de la marque et valider son positionnement stratégique
- Redéfinir les différentes cibles et adapter leur approche
- Mettre en place une stratégie de contenu pour éduquer l’audience et favoriser le référencement
1. ÉTAT DES LIEUX
Présence en ligne, audience, notoriété, vente, on fait le point sur les KPI au lancement.
2. AUDIENCE
La clientèle existante, les cibles les plus pertinentes, les problématiques et le parcours d’achat, on apprend à connaître les personas pour identifier les meilleurs leviers.
Étape 1
NOTORIÉTÉ
Étape 2
TRAFIC SITE INTERNET
3. COMMUNICATION
On conçoit une stratégie de communication personnalisée pour partir à la rencontre des futurs clients.
4. TRAFIC
On structure une stratégie de contenu pertinente et performante pour positionner la marque référencer le site et multiplier le trafic qualifié.
5. ANALYSE & KPI
On observe les comportements, on identifie les performances et on cible les points de friction.
6. OPTIMISATION
On analyse, on teste et on fait évoluer pour parvenir à créer un cycle de performance vertueux. On mesure les bénéfices, on observe la performance et on constate le retour sur investissement.
Étape 3
RÉSULTATS & ROI
Prenons un moment pour parler de vos objectifs et des moyens de les atteindre.
